在日本海外倉進行退貨換標的情況主要包括以下幾種:
1、產品不適合銷售:
產品標簽受損,無法掃描信息,導致無法銷售。
產品包裝受損或包裝中的產品被損壞,同樣無法用于銷售。
2、亞馬遜原因導致的受損:
亞馬遜在接收FBA貨物到倉庫的過程中造成產品受損。
FBA出單后,亞馬遜自行配送,但買家收到的產品在包裝或產品外觀上受到明顯損傷,導致買家退貨。這兩種情況下,亞馬遜通常會進行賠償。
3、客戶損壞:
買家收到產品后,并非因為產品性能原因而退貨,而是在退貨過程中產品發生了損傷。這種情況下,雖然責任在買家,但退貨產品仍需進行換標處理。
4、產品本身的問題:
FBA產品發出后,買家收到商品,由于產品的性能和使用原因不滿意,聯系亞馬遜后退貨。這種情況下,退貨產品需要進行檢查和評估,可能需要換標后重新上架銷售。
5、標簽貼錯:
國內或海外倉在貼標簽時出現了錯誤,將貼錯了FNSKU標簽的貨物送入FBA倉,或者與已在FBA倉的產品混在一起。這種情況下,只能將全部貨物移除到海外倉進行分揀和換標處理。
此外,還有一些其他情況也可能導致日本海外倉需要退貨換標,例如:
運輸過程中產品包裝被破壞,需要重新包裝和換標。
審核不合格或無效的產品,需要重新換標后上架銷售。
產品涉嫌侵權,賬號被關閉,需要處理退貨并換標。
總之,日本海外倉進行退貨換標的情況多種多樣,主要包括產品不適合銷售、亞馬遜原因導致的受損、客戶損壞、產品本身的問題以及標簽貼錯等。在處理這些退貨換標時,需要仔細檢查和評估產品情況,確保換標后的產品能夠重新上架銷售,并減少庫存壓力和貨物囤積損失。